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🌴 Conoce Creamelle

Creamelle nació de un sueño familiar. Somos tres hermanos unidos por una misma pasión: crear una marca que transmitiera la alegría, la belleza y la energía de los destinos de playa más espectaculares del mundo.

La inspiración llegó durante un viaje a Río de Janeiro, Brasil. Nos enamoramos de su estilo de vida relajado, de sus playas infinitas, de la confianza con la que las mujeres disfrutan el sol, de los aromas tropicales y de esa forma tan especial de celebrar la belleza natural.

Regresamos con una idea muy clara: crear una marca que capturara esa sensación de vacaciones, libertad y bienestar para llevarla a la vida diaria.

Así nació Creamelle. Una marca inspirada en el estilo de vida de playa brasileño, creada para mujeres que aman sentirse radiantes, seguras y luminosas durante todo el año.

🌴 Vacation Skin, Every Day.

Seleccionamos ingredientes que evocan la experiencia de playa brasileña:

🥥 Coco — Frescura y sensación de verano permanente.

🧡 Urucum — Ingrediente emblemático de Brasil, asociado a una piel luminosa y radiante.

🌺 Maracuyá — Energía, color y alegría brasileña.

🌼 Caléndula — Reconforta la piel después de la exposición al sol.

✨ Vitamina E — Antioxidante para una piel con apariencia saludable.

¿Los productos son aptos para todo tipo de piel?
Sí, para la mayoría. Si tienes piel muy sensible o condición dermatológica, consulta a tu especialista.

¿Son cruelty free?
Sí. Ninguno de nuestros productos es probado en animales.

¿Puedo usarlos todos los días?
Sí, están diseñados para tu rutina diaria.

¿El protector solar evita que me broncee?
No. El bronceado puede seguir desarrollándose gradualmente según tu exposición al sol.

¿El aceite bronceador tiene protección solar?
No. El Aceite Bronceador Urucum potencia el glow. Para exposición solar, usa siempre protector solar.

¿La crema bronceadora deja sensación grasosa?
No, su fórmula brinda una sensación confortable y apariencia luminosa.

¿Cómo sé que mi compra fue exitosa?
Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido.

¿Puedo modificar mi pedido?
Sí, si aún no ha sido procesado. Contáctanos lo antes posible.

¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, siempre que no haya sido procesado ni enviado.

¿Qué métodos de pago aceptan?
Los métodos disponibles se muestran durante el proceso de compra.

¿Envían a todo México?
Sí, realizamos envíos a toda la república.

Procesamiento: 1 a 3 días hábiles tras confirmación de pago.

Entrega: 3 a 7 días hábiles. Puede variar en temporadas altas.

Rastreo: Recibirás tu guía por correo electrónico una vez enviado el pedido.

Dirección incorrecta: Es responsabilidad del cliente proporcionar los datos correctos. Contáctanos antes de que sea enviado para corregirla.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos fuera de nuestro control.

Queremos que ames cada producto que recibas. Si tienes algún problema, nuestro equipo revisará tu caso de forma personalizada.

📦 Productos dañados o defectuosos:
Contáctanos dentro de las primeras 48 horas con: número de pedido, fotos del producto y del empaque. Podemos reemplazarlo o reembolsarlo.

🔄 Cambios y devoluciones:
Dentro de los primeros 15 días naturales. Requisitos: producto en buen estado, empaque original, comprobante de compra y uso razonable.

☀️ Sets: Las devoluciones de sets deben ser completas (Beach Glow Set, Sun Glow Duo, Tropical Mist Duo).

🎁 Regalos promocionales: Deben devolverse junto con el pedido (cosmetiquera, broche, regalos de temporada).

Envíos: Los tiempos son estimados. Creamelle no es responsable por retrasos ocasionados por factores externos.

Propiedad intelectual: Todo el contenido del sitio pertenece a Creamelle y está protegido por las leyes aplicables. Prohibida su reproducción sin autorización por escrito.

Limitación de responsabilidad: Creamelle no será responsable por daños indirectos o consecuentes. Usa nuestros productos conforme a las instrucciones de cada empaque.

Modificaciones: Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio.

📧 contacto@creamelle.mx

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

Respondemos la mayoría de los mensajes dentro de 24 a 48 horas hábiles.

🌴 Vacation Skin, Every Day · 🥥 Brazilian Beach Glow · ✨ Made for Sun Lovers

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